Condicions de compra

Termes de venda

 

desde su ordenador los productos que estén disponibles en la tienda online. Las siguientes son las condiciones de venta:

  1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE:

Para cualquier reclamación nos puede contactar enviando un email a publicitat@ecobotiga.cat incluyendo el # de pedido y el motivo del reclamo.

  1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen como objeto regular los términos y condiciones en los que se proporcionan los productos (en adelante, los “productos”) listados en la web www.loupfilles.com (en adelante, la “web”), así como de los presentes términos y condiciones contractuales, sin objeción o reserva de ninguna clase. Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y otras leyes complementarias, así como cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

  1. EXCLUSIONES

Solo podrán tramitar pedidos a través de la web, usuarios registrados mayores de 18 años. El cliente (en adelante, el “cliente”) que haga uso de la web garantiza la veracidad de los datos de registro facilitados a www.loupfilles.com. En todo caso, el cliente será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a BOTÁNICA FOODS, S.L. o a terceros por la información que facilite. Asimismo, queda totalmente prohibida la reventa a terceros de los productos adquiridos a través de la web.

  1. PRECIOS

Los precios de cada producto son los indicados en la web incluyendo el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), se excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido. Los gastos de envío correspondientes se indican en el pedido antes de la finalización de éste, debiendo el cliente aceptarlos previamente. Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.

  1. FORMA DE PAGO

El cliente podrá efectuar el pago con tarjetas de crédito o de débito. El pago se realizará a través de la plataforma Paycomet de Banc Sabadell quien se encargará de gestionar el mismo.

  1. TRAMITACIÓN DE PEDIDOS

Para efectuar la compra, el cliente deberá registrarse en nuestra web, para ello deberá proporcionar sus datos personales y de contacto. La adquisición de los productos debe hacerse a través de la activación del botón “Realizar el pedido” que aparece al final de la solicitud de compra, y expresa la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación con anterioridad a la adquisición de los productos, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales con posterioridad. Registrándose en la Plataforma recibirá vía e-mail y con acuse de recibo, nombre de usuario y contraseña que le permitirá realizar compras online. Estos códigos de acceso tienen carácter personal e intransferible, siendo obligación del cliente velar por su custodia, buen uso e integridad. Asimismo, el cliente es el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier contraseña o código identificativo y de las consecuencias que de ello se puedan derivar. ECOBOTIGASL, S.L. se reserva el derecho de cancelar el nombre de usuario y la contraseña, y por tanto el acceso a la web de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados. En el apartado “Mis pedidos” el cliente podrá consultar los pedidos efectuados desde la creación de la cuenta.

  1. ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN

Desde el momento de la aceptación del pedido, el usuario adquiere la condición de cliente de ECOBOTIGASL, S.L que se describe en estas Condiciones Generales de Contratación. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por ECOBOTIGASL, S.L deberá ser objeto de una nueva contratación.

  1. ENTREGA

ECOBOTIGASL, S.L, pondrá los medios necesarios, asegurando el transporte adecuado para que los productos lleguen al domicilio del cliente en perfectas condiciones y con la máxima caducidad que ofrece el producto. Tan pronto como el pedido sea enviado, se proporcionará al cliente un número de seguimiento por correo electrónico. Su pedido será entregado en la fecha de entrega establecida en el justificante de confirmación. Si el cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado o si recibe algún producto en mal estado o algún producto no solicitado puede ponerse en contacto con ECOBOTIGASL, S.L. enviando un mail a comandesecobotiga@gmail.com Las entregas se realizan los días lunes,martes, miércoles,jueves ,viernes y sabados laborables.. En el momento de la entrega, el cliente deberá firmar el albarán de entrega del pedido conforme el pedido ha sido entregado y aceptado. ECOBOTIGASL, S.L no asumirá responsabilidad alguna por retraso en la entrega de los pedidos cuando este retraso sea culpa exclusiva del comprador. En términos generales, y de acuerdo con lo que establece la normativa vigente, ECOBOTIGASL, S.L no se hará responsable cuando los daños y perjuicios causados al comprador sean causados por su exclusiva culpa o por la de las personas que tienen que responder civilmente. ECOBOTIGASL, S.L. únicamente realiza envíos en el rádio debarcelona comprendiendo del código postal 08001 a 08041.

9. ANULACION DEL PEDIDO

ECOBOTIGASL, S.L. garantiza al cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

  1. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Por las características particulares de los productos ofertados en esta web, en cuanto que son productos frescos perecederos, con una caducidad inferior a 5 días desde su elaboración, las compras realizadas no quedarán sujetas a derecho de desistimiento, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 103, apartado “d)”, del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

  1. RESPONSABILIDADES DE ECOBOTIGASL, S.L

ECOBOTIGASL, S.L. garantiza la calidad del servicio contratado a través de la web. Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y clientes. El incumplimiento de las Condiciones Generales de Contratación podrá dar lugar a la devolución de los productos o la cancelación de los servicios adquiridos por el cliente.

  1. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

El cliente se obliga a realizar un uso lícito de los servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas. El cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a ECOBOTIGASL, S.L producto de la incorrección de los mismos. El incumplimiento de las Condiciones Generales de Contratación podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los servicios por parte de ECOBOTIGASL, S.L sin necesidad de preaviso al cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

  1. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

Las presentes Condiciones Generales de Contratación son vinculantes tanto para el cliente como para ECOBOTIGASL, S.L quien podrá transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir las Condiciones Generales de Contratación o alguno de los derechos u obligaciones derivados de las mismas, en cualquier momento durante la vigencia de las Condiciones Generales de Contratación. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, el cliente tiene como consumidor reconocidos por Ley no anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que ECOBOTIGASL, S.L hubiera podido otorgar ni que las leyes en vigor otorguen a los clientes.

  1. COMUNICACIONES ESCRITAS

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que ECOBOTIGASL, S.L, S.L. remita al cliente sea por escrito. Mediante el uso de esta web, el cliente acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con ECOBOTIGASL, S.L. sean electrónicas. ECOBOTIGASL, S.L. se pondrá en contacto con el cliente por correo electrónico o le facilitará información colgando avisos en la web. A efectos contractuales, el cliente consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que ECOBOTIGASL, S.L., le remita de forma electrónica cumple con los requisitos legales de efectuarse por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos al cliente por Ley.

  1. NOTIFICACIONES

Las notificaciones que el cliente envíe ECOBOTIGASL, S.L deberán ser a través de la dirección de correo electrónico comandesecobotiga@gmail.com. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 14 anterior y salvo que se estipule lo contrario, ECOBOTIGASL, S.L podrá enviar al cliente comunicaciones comerciales bien al correo electrónico o bien a la dirección postal facilitada por el cliente a la hora de realizar un pedido. Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en la web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

  1. NULIDAD PARCIAL

Si alguna cláusula o disposición de las presentes Condiciones Generales de Contratación fuera declarada nula y sin efecto por resolución firme de una autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

  1. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el cliente y ECOBOTIGASL, S.L en relación con el objeto de contratación.

0